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FAQ GENERAL
QUIÉN ME CONTRATA?
CUÁNDO ME CONTRATAN?
CÓMO ME CONTRATAN?
ME PUEDEN VOLVER A CONTRATAR?
INSTRUCCIONES PARA SUBIRME AL BARCO
SECCION GETTING ONBOARD – CANDIDATOS EN PROCESO

 

FAQ GENERAL

POR QUÉ ME CONVIENE TRABAJAR EN UN CRUCERO?
Trabajar para la segunda línea de cruceros más importante del mundo aparte de ser una experiencia fantástica, te dará valor curricular, beneficios económicos pues en poco tiempo te puedes capitalizar, te da una experiencia multicultural pues trabajas con gente de todo el mundo, te ayudará a sobrepasar los estándares de calidad del mercado y te hará conocer el mundo.

CÓMO ES LA DISCIPLINA EN EL BARCO?
Disciplina no significa castigo para los empleados ya que se usa como un medio de asesoría para tener estándares altos de calidad en el servicio.  En caso de faltar a la disciplina se harán dos advertencias documentadas por Recursos Humanos al empleado, antes de pedirle que abandone el barco. Existe una política de cero tolerancia para el uso de narcóticos y drogas, así como de alcohol dentro del barco.

SI TENGO PREGUNTAS ADICIONALES, ADEMÁS DE CONFISA CRUISES, QUIEN MÁS ME LAS PUEDE RESOLVER?
Tu supervisor directo o el Gerente de RH abordo.

QUÉ SUCEDE SI CONFISA CRUISES DETERMINA QUE NO SOY ELEGIBLE PARA ALGUNA POSICIÓN UNA VEZ PROCESADA MI APLICACIÓN?
Tu información ingresará a un banco de datos especial en donde te informaremos de oportunidades en el futuro cercano así como las áreas de oportunidad y mejora que tienen que ser cubiertas para poder subir al barco. Adicionalmente, Confisa Cruises ofrecerá cursos de capacitación especializada a las personas interesadas en las oportunidades ofrecidas que no cumplan cabalmente con los requisitos minimos para aplicar. El objetivo es el de mejorar las habilidades necesarias para poder ser candidatos elegibles para las oportunidades dentro de un crucero.

Como es el ambiente en el trabajo dia a dia a bordo del crucero?
Es energético, enfocado a los huéspedes. Con una capacidad de 2,500  o mas huespedes es una oportunidad para poder trabajar en un crucero de lujo, con capacidad de crecimiento profesional avanzado. Puede ser desafiante la oportunidad pero bien reinmunerada. Como el crucero opera las 24 horas, es posible que tengas largas jornadas de trabajo (no mas de 14 horas). 

 Cuáles son los requisitos de contratación para el trabajo a bordo?
Si usted es un ciudadano de EE.UU. o Canadá, usted necesitará un pasaporte válido durante al menos dos años, de lo contrario, es necesario un pasaporte válido de su país, y también tendría que obtener una visa C/D1, y otras visas de tránsito correspondiente (dependiendo del país donde embarcaras).

Hay lenguajes que se requieren para poder trabajar a bordo?
Todos los empleados a bordo deben comprender con claridad, a hablar, leer y escribir en Inglés. Además, debido a nuestros invitados internacionales y los interesantes recorridos del crucero por todo el mundo, es de mucha utilidad el hablar otros idiomas, incluyendo (pero sin limitaciones de alguno otro idioma como): francés, alemán, italiano, portugués y mandarín.

Cómo es el alojamiento en el crucero?
El alojamiento de la tripulación están diseñados para maximizar la eficiencia de espacio. Cada cabina cuenta con baño y televisión. Para todas las posiciones (fuera de las posiciones ejecutivas), lo más probable es que vayas a compartir cabina con otra persona, posiblemente de una nacionalidad diferente. El espacio es limitado dentro de las cabainas, sin embargo, hay muchas áreas de la tripulación que ofrecen oportunidades para que usted pueda relajarse y relacionarse socialmente con los colegas.

Hay oportunidades de promoción y ascenso profesional?
Creemos firmemente en el desarrollo de la carrera. Sin embargo, como es esperado, las promociones se basan en el mérito y rendimiento, y la consideración justa de tus superiores y los requisitos pertinentes.

Es muy importante que cuando solicitas un puesto, y el crucero tiene disponible la posición que requieres, realmente te comprometas a terminar el contrato y asumir la responsabilidad del puesto obtenido.

Por favor no espere que vaya a ser promovido o transferido en su primera asignación, ya que en general la oportunidad para la transferencia o promoción no está disponible hasta que han concluido al menos un contrato a bordo o hasta dos.

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QUIÉN ME CONTRATA?
Royal Caribbean International Ltd.

LA AGENCIA DE EMPLEO CONFISA-CRUISES ME COBRARÁ ALGÚN CARGO POR APLICAR A ALGUNA POSICIÓN O ENVIAR MIS DATOS A RCCL?
No.

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CUÁNDO ME CONTRATAN?

CUÁNTO TIEMPO TARDARAN MIS TRAMITES PARA EMPEZAR A TRABAJAR EN EL BARCO?
Una vez comenzado tu proceso de reclutamiento, aproximadamente es un mes para expedir todos los requisitos correspondientes a la contratación.  La fecha para abordar el barco podra ser de uno a seis meses después de aceptada la oferta de empleo.

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CÓMO ME CONTRATAN?

CUÁLES SON LOS REQUISITOS MINIMOS PARA PODER APLICAR A LA VACANTE?

  • Mínimo 1-2 anos de experiencia en el puesto de interés.
  • Pasaporte con vigencia de al menos 1 ano e inglés fluido.
  • Al menos 21 anos de edad.
  • Experiencia deseable previa en las industrias de Hotelería, Turismo y Cruceros. Contrato por 6-8 meses. Carta de antecedentes NO Criminales.

QUÉ TIPO DE VISA NECESITO?
C1/D  Una vez firmado el convenio de prestación de servicios RCCL expedirá una carta a la embajada para apoyarles con las VISAS DE TRABAJO.

QUÉ PRESTACIONES TENGO COMO EMPLEADO?
Muchas, pago en efectivo, alimento, hospedaje, atención médica abordo, seguro de vida, uniformes y lavandería (para algunos puestos) y diversos servicios y acceso a facilidades de acuerdo al rango del puesto abordo.

EL TRABAJO ES TEMPORAL SOLO POR SEIS MESES?
No, estamos ofreciendo una trayectoria laboral, quien funciona en su trabajo es valorado y promovido dentro de Royal Caribbean.

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ME PUEDEN VOLVER A CONTRATAR?

SE PUEDE RENOVAR MI CONTRATO?
Claro, si tu desempeno y trayectoria ha sido exitosa tienes asegurado un lugar dentro RCCL.

PUEDO APLICAR A OTRAS OPORTUNIDADES DENTRO DEL BARCO?
Desde el comienzo es importante estar consciente de que debe de ser cubierto el contrato como empleado para poder aplicar, ser promovido o transferido a alguna otra plaza. El empleado no puede ser transferido a otra línea mientras esté en curso su contrato.

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INSTRUCCIONES PARA SUBIRME AL BARCO

QUIÉN ME VA A ASIGNAR MIS FUNCIONES Y QUIEN ME VA A CAPACITAR?
Los términos y condiciones estan establecidos en la descripción de puesto proporcionado al empleado cuando se comienza el proceso de selección.  Una vez emitida la oferta de empleo te seran entregados los manuales, políticas y procedimientos que deberás conocer antes de subir al barco.
Al llegar al barco el empleado recibirá en los primeros días una lista de sus funciones y responsabilidades así como un entrenamiento correspondiente a su posición.  Antes de embarcar será necesario ver dos videos de cómo es la vida en el mar asi como un manual para subirse al barco.

QUÉ TRAMITES NECESITO REALIZAR?

  • Obtener tu VISA (Es necesario tener pasaporte con vigencia de por lo menos un ano igualmente)
  • Sacar un certificado Medico (*Fit For Duty **Libre de narcóticos y sustancias enervantes)
  • Tramitar una carta de NO antecedentes penales.
  • Comprar tu boleto de avión

QUIÉN ME AYUDARÁ CON MIS TRÁMITES PARA SUBIRME AL BARCO?
La oficina donde hayas empezado el proceso de selección el representante de Confisa-Cruises te orientará con que laboratorio tenemos el convenio para el examen médico, cuando acudir a la embajada y dónde pedir la carta de antecedentes no penales.

ME PAGARAN MI BOLETO DE AVION Y LOS TRAMITES DE MI VISA Y EXAMEN MEDICO?
No, la expedicion de la VISA y del examen médico en algunas excepciones serán reembolsadas.  Estos trámites correrán por cuenta del empleado y es una medida de la empresa para asegurar el interés del empleado para embarcarse.

QUIÉN ME DARA LAS INTRUCCIONES PARA SUBIRME AL BARCO?
La oficina donde hayas empezado el proceso de selección Confisa-Cruises te orientara con los detalles de tu viaje y la Oficina de Recursos Humanos de RCCL.

CUÁLES SON LOS ESTANDARES DE APARIENCIA FISICA?
Los empleados son una parte importante del producto entregado a los clientes, cada empleado debe vestir con el código de apariencia senalado:

  • No tener tatuajes visibles
  • No usar piercings
  • No portar joyeria demasiado vistosa
  • Tener una higiene personal rigurosa (bano, higiene bucal, unas y manos, cabello bien presentado)

Los empleados recibirán un manual de los estándares de apariencia física y conducta antes de subirse al barco.

QUÉ DEBO SABER PARA MI FECHA DE VUELO HACIA EL CRUCERO?

  • Saber cuál sera mi aeropuerto permanente de repatriación.
  • La Oficina de Representante original me dará:
    • Nombre del barco asignado
    • Nombre y teléfono del agente del puerto
    • Nombre y dirección del hotel (si aplica)
    • Instrucciones de como voy a llegar al hotel (si aplica)
    • Instrucciones de cómo voy a llegar al barco asignado
    • Información del puerto donde se encuentra el barco
  • Haber obtenido un recibo de todos los servicios adicionales que se hayan cargado de parte de la oficina del representante de Confisa Cruises.
  • Estar consciente de que la paga será recibida dos veces por mes así como cualquier paga de horas extra una vez al mes
  • Haber obtenido un recibo de todos los servicios adicionales que se hayan cargado de parte de la oficina del representante de Confisa Cruises.
  • Estar consciente de que no es indispensable usar los servicios adicionales de Confisa Cruises, incluyendo la asistencia para obtener el ticket de avión y que si decido sus servicios es mi propia voluntad
  • Estar consciente de que cualquier transferencia a otro barco será evaluada y para aprobación por la Gerencia o Management de RCCL y será basado en una necesidad de negocio o  en circunstancias personales excepcionales.

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SECCIÓN GETTING ONBOARD – CANDIDATOS EN PROCESO

CUÁNTO DINERO NECESITO LLEVAR PARA EL VIAJE?
Se sugiere al menos llevar entre 200 y 300 dlls.  en efectivo para los primeros días del viaje.  Los gastos de hospedaje antes de subir al barco serán cubiertos por la compania.

QUÉ DOCUMENTOS DEBO DE RECIBIR ANTES DE SUBIR AL BARCO?

  • Getting Onboard handbook
  • Ver video Life on the Sea
  • Carta de Empleo junto con horas de trabajo y actividades de la asignacion en el barco, así como la posición y dia para abordar.
  • Política de Boleto y Companía de Avión para antes y después del contrato con la companía así como la política del depósito del boleto de avión
  • Haber leído, entendido y estar de acuerdo con las Reglas y Regulaciones Maestras (Contenidas en el Getting Onboard handbook)

CUÁNTO TIEMPO VOY A ESTAR A PRUEBA?
90 días a prueba.

CUÁLES SON LOS ARTICULOS PERSONALES QUE PUEDO LLEVAR ABORDO?
Se sugiere a los empleados llevar los siguientes artículos abordo:
Ropa:
Ropa interior
Jeans y otros pantalones largos
Sweater, algo abrigador
Shorts y playeras
Vestimenta Casual
Tenis
Sandalias de Playa
Traje de Bano
Artículos de bano:
Desodorante y jabón
Navajas para rasurar
Cepillo de Dientes
Pasta de Dientes
Shampoo
Crema para rasurar
Otros articulos:
Reloj Despertador
Prescripciones Médicas
Toalla para playa
Cámara
I-pod, Reproductor MP3
Secadora de cabello(110 volts)
Colonia / Perfume
Productos Femeninos
Cosméticos

QUÉ NECESITO HABER LEIDO Y ENTENDIDO ANTES DE SUBIR ABORDO?

  • Getting Onboard handbook
  • Carta de Empleo junto con horas de trabajo y actividades de la asignación en el barco, así como la posición y día para abordar.
  • Conocer la política de la compania de aviación para los boletos antes y después del trabajo en el crucero.
  • Haber leído, entendido y estar de acuerdo con las Reglas y Regulaciones Maestras (Contenidas en el Getting Onboard handbook)
  • Haber recibido, leído y entendido una copia de mi descripción de empleo y estar consciente de mis habilidades y experiencia de trabajo me califican para las funciones y responsabilidades correspondientes.
  • .Conocer adicionalmente cuál es el título de mí puesto, cuál es la paga inicial de forma mensual y por cuánto tiempo es la duración de mi contrato.
  • Haber recibido, leído y entendido la sección de Appearance and Grooming Standards descrita en "Getting Onboard" handbook”.
  • Dress Code para uniformes, ropa de calzado, joyería y divisas de la compania
  • Haber recibido, leído y entendido la sección de políticas de Attendance, Performance and Disciplinary Actions descrita en "Getting Onboard" handbook.
  • .Haber recibido, leído y entendido la sección de politicas de la compania acerca de Waste Management Policy, ("Save the Waves") descrita en "Getting Onboard" handbook.
  • .Estar conscientes de que el promedio de horas de trabajo por dia es de 10 horas durante 7 días por semana, así como que dentro de mi periodo de servicio puedo colaborar den una posición donde puedo recibir la paga de horas extra de acuerdo al Collective Bargaining Agreement, que recibiré del administrador correspondiente de la flotilla abordo.

OTRAS CONSIDERACIONES IMPORTANTES:

  • Haber llenado y firmado el documento de New Hire Checklist y llevarla abordo. Esta debe de ser firmada igualmente por el Hiring Partner (Confisa Cruises)
  • Haber leido y entendido las Preguntas Más Frecuentes en www.confisa-cruises.com


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"VACACIONES SENSACIONALES EMPIEZAN CON EMPLEADOS SENSACIONALES"




 


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